Согласие на обработку ПДн

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим я, являясь пользователем сайта
https://psyclinic.moscow/
(далее — «Сайт»), свободно, своей волей и в своём интересе даю
Клинике Пекаря Юрия Константиновича (далее — «Оператор») согласие
на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных
в настоящем документе.

1. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных:
Клиника Пекаря Юрия Константиновича.

Адрес:
г. Москва, пр. Черского, д. 13, корп. 4.

Телефоны:

Адрес сайта:
https://psyclinic.moscow/.

2. Перечень персональных данных

Я даю согласие на обработку следующих персональных данных,
которые предоставляю самостоятельно при заполнении форм на Сайте,
записи на приём, заказе обратного звонка или направлении обращения:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • содержание обращения или сообщения;
  • выбранная услуга;
  • желаемая дата или время приёма;
  • предпочтительный способ связи;
  • иные сведения, добровольно указанные мной при использовании
    Сайта или последующем взаимодействии с Оператором.

При посещении Сайта также могут автоматически обрабатываться
технические данные:

  • IP-адрес;
  • дата и время посещения Сайта;
  • сведения о браузере;
  • сведения об операционной системе и устройстве;
  • разрешение экрана;
  • адреса просмотренных страниц;
  • источник перехода на Сайт;
  • продолжительность посещения;
  • сведения о действиях на Сайте;
  • файлы cookie;
  • технические идентификаторы;
  • приблизительные сведения о местоположении, определяемые
    на основании технических данных.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются Оператором в следующих целях:

  • приём и обработка обращений;
  • запись на консультацию или приём;
  • предоставление обратной связи;
  • связь со мной по телефону, электронной почте или через другой
    указанный способ связи;
  • предоставление информации об услугах, специалистах, стоимости
    и порядке оказания услуг;
  • уточнение содержания обращения;
  • подбор подходящего специалиста или услуги;
  • согласование даты и времени посещения;
  • исполнение договорных и преддоговорных обязательств;
  • рассмотрение вопросов, предложений, заявлений и претензий;
  • обеспечение корректной работы Сайта;
  • обеспечение безопасности Сайта;
  • предотвращение мошеннических и иных неправомерных действий;
  • проведение статистических и аналитических исследований;
  • улучшение качества услуг, структуры и содержания Сайта;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Направление рекламных и информационных сообщений осуществляется
только при наличии отдельного согласия пользователя, когда получение
такого согласия предусмотрено законодательством Российской Федерации.

4. Действия с персональными данными

Я разрешаю Оператору осуществлять с моими персональными данными
следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение;
  • обновление;
  • изменение;
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу и предоставление лицам, привлекаемым Оператором
    для обеспечения работы Сайта и обработки обращений;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться с использованием
средств автоматизации, без использования таких средств или смешанным
способом.

5. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.

Файлы cookie могут применяться для:

  • обеспечения корректной работы Сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • обеспечения безопасности;
  • анализа посещаемости;
  • оценки эффективности страниц Сайта;
  • улучшения содержания и удобства использования Сайта;
  • выявления и устранения технических ошибок.

На Сайте могут использоваться обязательные, функциональные
и аналитические файлы cookie.

Обязательные файлы cookie необходимы для корректной
работы Сайта и могут использоваться без дополнительного согласия
пользователя в случаях, предусмотренных законодательством.

Аналитические и иные необязательные файлы cookie
используются после получения согласия пользователя через
информационное окно или cookie-баннер.

Пользователь может ограничить или запретить использование файлов
cookie в настройках браузера. Отключение отдельных файлов cookie
может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

6. Использование Яндекс Метрики

На Сайте может использоваться сервис веб-аналитики
«Яндекс Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

Сервис «Яндекс Метрика» используется для:

  • сбора статистики посещаемости;
  • анализа поведения пользователей;
  • определения источников перехода на Сайт;
  • оценки эффективности страниц;
  • выявления технических ошибок;
  • улучшения структуры, содержания и удобства использования Сайта.

При использовании Яндекс Метрики могут обрабатываться:

  • IP-адрес;
  • файлы cookie;
  • сведения о браузере;
  • сведения об устройстве и операционной системе;
  • дата и время посещения;
  • источник перехода;
  • просмотренные страницы;
  • продолжительность посещения;
  • сведения о взаимодействии с элементами Сайта;
  • приблизительные сведения о местоположении.

Информация, полученная с помощью Яндекс Метрики, может передаваться
ООО «ЯНДЕКС» и обрабатываться им в соответствии с условиями
использования данного сервиса.

Поля форм, предназначенные для ввода персональных данных, не должны
передаваться в Яндекс Метрику и записываться с помощью функции
«Вебвизор».

Пользователь может отказаться от использования аналитических файлов
cookie через cookie-баннер, настройки браузера или специальные
средства блокировки сервисов веб-аналитики.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам,
которые обеспечивают:

  • размещение и техническое обслуживание Сайта;
  • работу систем управления заявками;
  • телефонную и электронную связь;
  • хранение и резервное копирование информации;
  • информационную безопасность;
  • техническую поддержку;
  • аналитическую обработку данных о посещаемости.

Передача осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения
соответствующих функций, на основании договоров и при условии
соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

Персональные данные также могут быть предоставлены государственным
органам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных
законодательством Российской Федерации.

Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет их
неограниченному кругу лиц без отдельного согласия пользователя.

8. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до
достижения целей обработки персональных данных либо до момента
его отзыва.

Согласие считается предоставленным после того, как пользователь:

  • установил отметку в поле согласия на обработку персональных данных;
  • нажал кнопку отправки формы;
  • направил обращение через Сайт;
  • подтвердил использование необязательных файлов cookie через
    cookie-баннер.

После достижения целей обработки персональные данные удаляются,
уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение
не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Отзыв согласия

Я вправе в любое время отозвать настоящее согласие, направив Оператору
соответствующее обращение по адресу:

г. Москва, пр. Черского, д. 13, корп. 4.

В обращении рекомендуется указать:

  • фамилию, имя и отчество;
  • номер телефона или адрес электронной почты;
  • сведения, позволяющие идентифицировать заявителя;
  • требование прекратить обработку персональных данных;
  • дату и подпись, если обращение направляется на бумажном носителе.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных
данных и уничтожает их в сроки, предусмотренные законодательством
Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания
для дальнейшей обработки.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных,
осуществлённой до момента получения отзыва.

10. Подтверждение пользователя

Устанавливая отметку рядом с текстом о согласии на обработку
персональных данных и отправляя форму, я подтверждаю, что:

  • ознакомился с настоящим Согласием;
  • ознакомился с Политикой конфиденциальности и обработки
    персональных данных;
  • понимаю цели и условия обработки моих персональных данных;
  • предоставляю персональные данные добровольно;
  • подтверждаю достоверность предоставленных сведений;
  • даю конкретное, предметное, информированное, сознательное
    и однозначное согласие на обработку моих персональных данных.

Форматы помощи

Выберите удобный формат

Очно в клинике

Приём специалиста в спокойной и конфиденциальной обстановке.

Онлайн

Подходит, если вы находитесь в другом городе или не можете приехать.

Выезд на дом

Для ситуаций, когда человеку сложно самостоятельно приехать в клинику.

Для родственников

Можно обратиться, если помощь нужна близкому человеку.

Как проходит обращение

Понятный путь от заявки до помощи

01

Заявка

Вы оставляете контакты, администратор уточняет формат и время.

02

Консультация

Специалист внимательно разбирает ситуацию и жалобы.

03

План помощи

После консультации вы получаете рекомендации по дальнейшим шагам.

04

Сопровождение

При необходимости подбирается формат дальнейшей терапии.

Вопросы и ответы

Частые вопросы перед консультацией

Специалист знакомится с ситуацией, уточняет жалобы, историю обращения и помогает определить дальнейшие шаги.

Да, родственники могут получить консультацию, чтобы понять, как действовать и как корректно предложить помощь.

Да, консультация может проходить онлайн, если такой формат подходит для вашей ситуации.

Да, для некоторых случаев доступен выезд специалиста на дом по Москве.

Да, обращение и содержание консультации остаются конфиденциальными.

Длительность зависит от формата приёма. Обычно время уточняется при записи.

Свяжитесь с нами

Не ждите, пока станет поздно

Сделайте первый шаг — оставьте заявку, и мы подскажем подходящий формат консультации.

Спасибо! Заявка отправлена.
Не копируйте текст!